陪诊卡
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详细信息
适用人群:本地就医非急诊普通患者。
服务内容:陪同哈尔滨市内三甲医院或专科医院就诊服务一次。(陪诊时间4小时,超出按30元/半小时收取,协助预约挂号、挂号费自理)
诊前指导:
1. 了解客户的病情、病史、近期服药情况等。
2. 提示客户就诊时间及诊前所需饮食、证件准备、医院地址等注意事项。(如:医保卡、身份证、既往检查结果、就诊前空腹、憋尿等。)
诊中陪伴:
1. 陪诊人员提前到达医院,根据客户具体情况提前规划就诊流程,节约时间。
2. 密切观察客户的生命体征及病情变化。
3. 帮助客户与医生有效沟通,解读医生开具的医嘱及检查项目等。
4. 协助客户缴费、取号、候诊、取药、检查、送取化验标本、取检查报告、办理住院手续。
诊后提醒:
1. 根据医嘱,给予客户用药和饮食指导。
2. 7天内取药、复印邮寄病历等后续服务,提醒客户复诊注意事项。
3. 建立就诊档案以便后续服务。
增值服务:
1. 为每位客户免费购买一份人身意外保险。
2. 免费提供懿诊邦爱心包一个,休息椅一把