一、产品性能及核心优点

1.体积小，重量轻，结构简单，安装方便，维修方便，运行成本低；
2.采用机械振动原理，能耗少；
3.随时改变流量的体积；
4.生产过程的集中控制和自动控制；
5.给料罐磨损小；
6.偏心块是振动源，噪音低，功耗少，调节性能好，无下料现象。

• 二、产品用途

本电磁振动给料机作为通用型物料输送设备，广泛应用于以下行业及场景：

1.矿山开采：用于矿石、碎石的输送与配料，适配破碎机、筛分机的前端给料；

2.建材行业：水泥、砂石、瓷砖原料等的定量输送，满足搅拌站、生产线的配料需求；

3.冶金行业：钢铁厂、有色金属冶炼中的矿石、辅料输送；

4.其他场景：煤炭、电力、玻璃、陶瓷等行业的物料中转、定量给料环节。

三、售后服务

1. 质保承诺

全球统一质保：整机质保 1 年，核心部件质保 2 年。质保期内，免费提供维修服务及故障零件更换，运费买家付。

2. 多语言技术支持

提供 7×24 小时在线技术咨询，支持英语、西班牙语、德语、法语、俄语、日语、韩语等主流语言。

支持渠道：专业技术团队通过邮件、WhatsApp、微信或视频通话等方式，4 小时内响应，解决设备运行相关问题。

免费提供多语言操作手册、安装视频及维护指南（PDF / 视频格式）。

3. 配件供应

建立全球配件仓库（位于德国、美国、新加坡、中国），确保快速配送。

长期供应原厂配件，批量订购享优惠价格，并承诺终身提供配件供应服务。

4. 定制化售后方案

根据客户的生产计划及使用频率，提供个性化维护方案。

定期远程回访：每季度通过视频或邮件跟进，监测设备运行状况，提供维护建议并收集反馈。

四、包装与运输

1. 包装标准

设备主体采用出口级胶合板木箱包装，内部铺设防震泡沫及防潮膜，有效避免运输过程中的碰撞、潮湿损坏；

包装外清晰标注设备型号、规格、重量、运输方向等信息，便于客户收货核对。

2. 运输方式

国际运输：可根据客户需求提供海运、空运服务，协助办理报关、清关手续；

运输保障：提供运输保险，若运输过程中出现设备损坏，由保险公司承担相应赔偿，确保客户权益。

3. 收货须知

客户收货时请当场核对设备型号、数量及配件是否齐全，检查包装是否完好，如有异常请及时联系我方；

设备运输过程中产生的合理损耗，我方将提供免费维修或更换服务。